FAQ

よくある質問

Q&A

料金プラン

Q.料金プランを教えてください。

A. 1回ずつのご利用が可能な【シェア貸切り】と【プライベート貸切り】がございます。また、1か月以内で何回でもご利用が可能な【サブクスプラン】もご用意しております。

Q.ドッグランを利用できる時間を教えてください。

A. 基本として24時間のご利用が可能です。30分、60分、90分、120分の4つの時間帯から、飼主様のご都合に合わせてご利用が可能です。

ルール

Q.ドッグランに入場できる人数や頭数の制限はありますか?

A. 人数や頭数の制限はございませんが、近隣が住宅地のため騒音には十分に気をつけてご利用ください。

Q.ドッグランに持参した方が良いものを教えてください。

A.・リード
 ・オムツまたはマナーベルト
 ・ビニール袋(排泄物やゴミの処理用):スタッフ常駐時はご支給します
 ・水、水入りボトル:スタッフ常駐時はご支給します。

Q.リードを外すことはできますか?

A. ドッグランに入場後、二つ目の扉を閉めたことを確認してから外してください。また、ドックランから退場する際もリードを付けてから退出をお願いいたします。

Q.ドッグランの中で飲食はできますか?

A. 当パーク内での飲食は持ち込みが可能です。ただし、喫煙や飲酒につきましてはご遠慮いただいております。

Q.子どもを連れての入場はできますか?

A. お子様同伴の場合は目を離さないようお願いいたします。大声を出したり、走り回るなどの行為は犬が興奮する恐れがございますのでご注意ください。

Q.接種証明書は必要ですか?

A. 受付時に提示は求めませんが、狂犬病の予防注射、感染症のワクチン(5種以上)接種が1年以内に済んでいることがご利用条件となります。

Q.玩具の持ち込みはできますか?

A. 玩具の持ち込み可能です。ただし、玩具の利用で興奮しすぎる場合は、騒音なども考慮しご使用をお断りする場合があります。

Q.玩具の貸し出しは行っていますか?

A. 当パークではアジリティなどの遊具を数多く常設しております。また、カラーボールの貸し出しを無償で行っております。

Q.生後どのぐらいから利用できますか?

A. 犬種や成長具合によりますが、生後4ヶ月を過ぎていればご利用いただけます。

Q.ナイターなどの照明設備はありますか?

A. LEDライト照明を常設しております

Q.トイレは常設していますか?

A. 飼い主様用のトイレはドッグラン内に専用トイレを設けております。(スタッフが使用する場合がございますのでご了承ください)

Q.ドッグラン内にゴミ箱はありますか?

A. 所定の場所にゴミ箱スペースを設けております。退出時に分別用のゴミ箱へ捨ててお帰りください。

予約・決済

Q.ネット以外でも予約ができますか?

A. 電話予約、現地予約がスタッフ常駐時に限り可能です。(9時-17時:不定休)

Q.現金での支払いに対応していますか?

A. スタッフ常駐時に限り、現金決済が可能です。(9時-17時:不定休)

Q.クレジットカードでの支払いに対応していますか?

A. ネット予約時に限り、事前決済が可能です。

Q.予約は必ず必要ですか?

A. 当パークは予約制になりますので、ネット予約、現地予約、電話予約のいずれかが必要です。現地予約でも、空きがあればすぐに入場することができます。

Q.現地予約でも、空きがあればすぐに入場することができますか。

A. 現地予約でも、空きがあればすぐに入場することができます。